Algumas razões pelas quais, segundo o blogue Mashable, grandes marcas não fazem uso de redes sociais:
- Estas ainda seriam entendidas como apenas mais um canal de publicidade.
- Ainda não se teria encontrado, na atual estrutura de comunicação empresarial, a quem caberia a responsabilidade de uma política de relacionamento em redes sociais.
- A maioria das empresas seguiriam um foco mais regional em sua comunicação. Comunicar em redes socias implicaria uma política de relação mais sem fronteiras.
- Mídia social é relacionamento permamente e de resultado a longo prazo. Não é uma simples campanha.
- Os resultados não são garantidos.
- Os modos de medição de resutados são diferentes e novos também.
