Pena que não ganhei o livro. Mas minha consolação foi que pelo menos mais três pessoas vão ler meu trabalho. A quem mais interessar possa cá estão o resumo, e lá no SlideShare estão os slides da apresentação e a íntegra do TCC.

Mas a matéria sobre meu tcc também está disponível para livre acesso no Gazeta Online:  “Relação entre mídia e mercado“.

Dentre as informações encontradas está a de que a Vale surgiu em 1942 dando pouca importância a sua área de comunicação e hoje, claro, investe milhões. Essa mudança começou a ser esboçada timidamente na década de 1980, mas se catalisou radicalmente na virada para os anos 2000. Na década de 1980 as mudanças traduziram um ligeiro ajuste à abertura política e econômica pela qual o Brasil passava.
 
Era necessário estabecer alguma forma de relacionamento com a sociedade. Antes dessa fase, empresas estatais e privadas contavam com a prerrogativa do controle estatal sobre a imprensa além do cenário da Ditadura para não fazerem planos de comunicação e de relacionamento com a sociedade.
 
É nesta época (1988) que, no caso do Espírito Santo, a Vale contrata um jornalista com 15 anos de jornalismo em redação para fazer sua assessoria de imprensa na unidade capixaba. Mas, pela Vale, uma mudança estrutural mesmo em sua área de comunicação só vai ser efetivado em 2002.
 
Uma das grandes conclusões da monografia é que essa mudança não se deve apenas ao fato de nesse mesmo meio tempo a empresa ter sido privatizada. Também deve ser levado em conta a questão de nesta mesma fase os mercados financeiros terem consolidado tecnologicamente o seu funcionamento e requererem das empresas informações cada vez mais rápidas e precisas. A Vale não tinha uma equipe de comunicação tão preparada assim e teve que se ajustar.
 
Esse cenário de mudança se insere ainda no contexto da emergência de uma sociedade midiatizada e, como tal, mais vigilante sobre questões que também vão incluir tanto empresas estatais quanto privadas. Se quiserem sobreviver, tanto uma quanto outra deve se adaptar. E foi isso que a Vale fez, tendo deixado as marcas dessa mudança nas várias versões apresentadas para o seu site institucional. A primeira versão é de 1996, mas a empresa só vai colocar o marco institucional em 2003, “em aderência ao planejamento da Vale”.
 
A Internet, cuja abertura comercial acontece pelo Brasil em 1995, vem trazer a intensificação da interação social e também desencadeia uma nova forma de exposição e de relacionamento, ao mesmo tempo em que consolida tecnologicamente o funcionamento em tempo real dos mercados financeiros – cada vez mais exigente por informação precisa e igualmente rápida.
 
A nova marca da empresa, anunciada em novembro de 2007, busca exatamente expressar esse recente movimento de globalização e sensível investimento em comunicação com a sociedade e com os seus diferentes mercados. Isso porque, quanto maior o grau de interação e vigilância que a aceleração do avanço tecnológico vem a oferecer, maior será a preocupação em gerenciar uma uma reputação e de estabelecer um bom relacionamento com a opinião pública.
 
Em suma, o site da Vale sinaliza essa mudança de cenário e também a evolução sobre como isso foi percebido pela empresa. A página começou como “compilamento” de informações com cujo uso a Vale não se responsabilizava. O que se evidencia hoje é uma consolidada política de relacionamento com Imprensa e Investidores.

A média final foi 10 e o resultado final tá lá no SlideShare.

A palestra faz parte do Programa de Pós-Graduação em Comunicação Estratégica e Gestão de Imagem da universidade mas é aberta para quem quiser comparecer.O encontro vai acontecer próximo ao Cine Metropólis no Cemuni 5, sala 1A.

Para mais informações entre em contato com o coordenador do curso da Pós, Fábio Malini: 9901-8130 / 4009-2603.

Minha choradeira é porque, pela via institucional, consegui poucas informações históricas sobre como era organizada e também sobre o investimento da Vale na área de comunicação. Muito do material a que tive acesso foi por artigos já publicados, seminários apresentados além de alguns mestrados disponíveis na Internet.

Mas foi muito por base de aproximação de datas e cruzamento de informações. Traçar uma linha do tempo mais ou menos precisa sobre o site da Vale foi um desafio.

Segue trecho do TCC:

A Internet chegou no Brasil em 1988 por iniciativa da comunidade acadêmica de São Paulo (FAPESP – Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo) e do Rio de Janeiro UFRJ (Universidade Federal do Rio de Janeiro) e LNCC (Laboratório Nacional de Computação Científica).

Em 1991, a Fundação Nacional de Ciências dos Estados Unidos libera a rede para uso comercial (Martinuzzo, 2006), o que só acontece pelo Brasil em 1995. A partir de então, surgia oportunidade para que usuários fora da comunidade de educação e pesquisa do país também obtivessem acesso à Internet, o que inclui a iniciativa privada.

Segundo Baptista (2001, p. 12), um estudo organizado pela empresa de consultoria E-Consulting, de dezembro de 2000, pesquisou a utilização da Internet no Brasil entre 114 empresas. O estudo teria apontado que 74% das empresas faziam uso institucional (Websites), 55% utilizavam de forma interna (Intranet), 52% estariam usando para compra, 62% para venda, 68% utilizariam de forma voltada para o cliente e apenas 9% das empresas pesquisadas possuíam ou estariam implementando todas essas ações de forma planejada e integrada.

Também em 2000, o número total de domínios comerciais na Internet nacional somariam 159.556 (Baptista, 2001). Entre outubro e novembro de 2007 o percentual de empresas que mantinham website ainda era de 46%, mas essa porcentagem vai a 80% quando se considera empresas com o número maior do que 250 funcionários.⁴

Sem fazer referência a nomes, Baptista (2001, p. 82) diz que apenas 11 empresas implementaram alguma versão de site institucional ainda no ano em que a Internet comercial foi inaugurada no Brasil. A autora também aponta para estudos, publicados em 1998, que indicariam a subutilização da Internet pelas empresas nacionais.

Na série de casos aos quais ela faz referência, tem-se que a primeira versão do site da Vale seria de janeiro de 1996. Já no Internet Archive, site que faz catalogação do histórico de um amplo número de websites, o primeiro registro de um site da Vale só vai ocorrer em maio de 1998⁵. A propósito de comparação, é de fevereiro de 1997, segundo esse mesmo site de catalogação, o primeiro registro sobre uma experiência de site da Petrobrás⁶.

Antes dessas informações serem encontradas, a atual gerente do site da Vale Natacha Cano havia informado que o planejamento em torno da criação de um website só havia começado em 2000. No cenário que antecedia a este marco institucional, na avaliação de Natacha Cano, “ainda não havia no Brasil uma cultura de Internet”. Dessa forma, o planejamento em torno de um site como forma efetiva comunicação institucional só teria começado a partir de 2000, tendo o resultado vindo a público em 2003. Em relação ao registro de versões anteriores, Natacha diz: “eram experiências isoladas na web, sendo em 2003 o site em aderência ao planejamento da Vale. Se analisar [essas versões] em profundidade, perceberá rapidamente que a arquitetura da informação na imagem não reflete a essência da Vale”.

O que de fato acontece é que foram poucas as empresas que tiveram sensibilidade o bastante para perceber que a criação de um website, pelas possibilidades que trazia, era mais do que subestimado ao se restringir a uma “carta de apresentação” – e as ações iniciais da Vale não alçaram vôo para além deste cenário: a disponibilização de informações sobre a Cia e de seus produtos, mas sem que implicasse o comprometimento com uma estratégia online. Isso mesmo a Cia se caracterizando como uma “Empresa competitiva, diversificada e de âmbito internacional (CVRD, 1992, p. 288).” – grifo meu. Na nota de rodapé da versão de 1998 do site como registro:

As informações constantes nas páginas da CVRD foram compiladas para sua conveniência. A CVRD tomou todo o cuidado razoável para produzir estas informações. Entretanto, não podemos garantir que as informações serão suficientes para responder completamente a todas as suas perguntas ou que estão atualizadas. Também não nos responsabilizamos por qualquer fato decorrente do uso das informações contidas nas páginas. Aconselhamos a prévia consulta a um profissional independente antes da realização de qualquer investimento. É oferecida ainda a possibilidade de se fazer um “download” de informações para uso pessoal. Porém, toda e qualquer informação contida nas páginas só poderá ser reproduzida ou modificada mediante prévia autorização por escrito da CVRD.”

O plano estratégico da Vale para o período de 1990 a 2009 chama ainda mais atenção se o discurso for comparado com o que foi praticado de fato, via um website institucional. Diz a empresa (CVRD, 1992, p. 288):

No plano internacional, alguns fatores contribuíram decisivamente para o planejamento empresarial da Vale do Rio Doce. Entre eles, merecem menção a informatização e a terceirização das economias desenvolvidas e sua difusão para as subdesenvolvidas; a forte inter-relação das economias desenvolvidas, ampliando os efeitos recessivos e de expansão [...] – grifo meu

Se for considerado que a primeira versão tem por data o ano de 1996, foram sete anos, até que viesse a público o resultado de um website pensado como forma de comunicação competitiva, envolvendo dedicação da Cia e requerendo gestão específica.

Não por acaso, a contratação de Natacha Cano, com formação em publicidade pela Pontifícia Católica do Rio de Janeiro (PUC-Rio), acontece exatamente em 2003. Ela conta que, em relação à hoje, quatro pessoas dos quadros da Vale, com formação em Comunicação, são integralmente dedicadas à gestão do site. Segundo informações de Natacha, a esse número, somam-se mais seis empresas que trabalhariam em parceria na manutenção do website: três delas na contribuição do fornecimento de conteúdo para assuntos institucionais relacionados com relações com investidores e imprensa.

Se dentre as críticas feitas à Vale estava a falta de transparência em suas ações, conforme visto no capítulo anterior, Natacha diz que o site foi pensado como a forma fundamental para manter transparência com todos os públicos com os quais a Vale se relaciona.⁹ “É essa a imagem que queremos passar”, afirma. Desde o marco institucional em 2003, ela explica também que o site teria passado por mudanças pontuais em sua estrutura até a completa reformulação de seu design em novembro de 2007, como parte do projeto de adaptação à nova logomarca da Cia.

Ezequiel Vieira

O designer Alexandre Wollner teria feito a seguinte logomarca para a Vale em 1971:

Na minha pesquisa, resta saber se existia alguma logomarca entre 1942 e 1971 e por quanto tempo ficou valendo essa do Alexandre.

Ezequiel Vieira

Ela não é feita com o objetivo de ser definitiva. A introdução vai ser reescrita no desenvolver do trabalho e funciona mais como um mapa de navegação na hora de escrever. Quem tem a introdução pronta, tem menos problemas na hora de organizar o pensamento, não se perde – o que certamente é muito comum de acontecer.

Pois bem. Nesta semana fiz meu mapa de navegação. Segue o resultado do que imagino dessa caminhada – os percalços, imprevistos, novos rumos, acertos, erros, peripécias e algumas etc serão apresentados em julho.

Arquivo em pdf disponível no SlideShare 

O modo de produção capitalista experimentou no último quartel do século XX um arrojado processo de mudança, em função da expansão viabilizada por novos meios técnicos, principalmente os telecomunicacionais. À medida que os sistemas econômicos engendram sociabilidades específicas, pode-se dizer que o mesmo se registra no mundo das relações socioeconômicas, políticas e culturais.

É nesse cenário marcado por liberalização econômica, mundialização financeira e produtiva e midiatização (1)  das relações sociais, entre outros aspectos derivados no renovado modo de produzir, que se localizam os estudos que compõem este trabalho de conclusão de curso.

Esta monografia tem exatamente o objetivo focalizar algumas dimensões do movimento de mudanças e de reestruturação que se processam nas sociedades contemporâneas. Vamos estudar as transformações sofridas pela Companhia Vale do Rio Doce, atual VALE, no contexto da nova economia capitalista, com foco na sua comunicação institucional, via portal oficial (www.vale.com).

Toma-se um site de internet como objeto de estudo por haver o entendimento de que ele seja produto direto mais evidente de uma produtividade informacionalizada, suportada pelas novas tecnologias de informação e comunicação.

Nesse sentido, o objetivo fundamental desta pesquisa é buscar responder, a partir da caracterização do ambiente socioeconômico no qual estamos imersos, em que medida o site da Vale está configurado segundo a lógica da economia informacionalizada (2). As perguntas fundamentais: quais são as marcas da estratégia de comunicação da Vale na contemporaneidade? Em que medida o processo de midiatização das relações sociais e de mundialização da produção são contemplados no portal corporativo da companhia? Quais as principais mensagens do site? Que tipos e públicos de comunicação são privilegiados?

Partimos da hipótese de que o site seja uma metáfora e um agente da mundialização empreendida pela companhia nos últimos tempos, ocupando espaço importante na estratégia de comunicação e relacionamento com a sociedade e os públicos de interesse. Mais que ajustar-se a uma lógica específica de produção, o portal faz propaganda de um modelo de sociabilidade e relação produtiva.

Far-se-á um breve percurso de como o portal da Cia. atingiu a sua atual organização, para problematizarmos como essa configuração é, em nosso entendimento inicial, reflexo direto de dois elementos fundamentais na contemporaneidade sob o ponto de vista corporativo: abertura midiática e atuação mundializada baseada no fluxo de informações.

Mas é importante frisar que em nenhum momento será foco de estudo o processo de privatização da Vale. O objetivo é estudar as principais reconfigurações das estratégias empresarias em ajuste à atual configuração informacional do capital. Isto posto, acredita-se que o site da Vale sintetiza expressivamente os elementos do que será especificado como novas configurações capitalísticas.

Sustentaremos esta investigação em referenciais teóricos acerca dos processos produtivos e comunicacionais contemporâneos, recorrendo a autores como Dênis de Moraes, Milton Santos, Muniz Sodré, Manuel Castells, Naomi Klein, Antonio Negri, Michael Hardt, entre outros. A metodologia contempla, além da revisão de literatura, entrevistas a serem realizadas com profissionais da Vale, pesquisas no portal da companhia e análises publicações diversas acerca do objeto em estudo.

Foram encontradas poucas pesquisas acerca da Vale, mas nenhuma com a perspectiva desta monografia. Existem poucas análises nacionais acerca de como as empresas vêm se adaptando no contexto do que vem sendo chamado de sociedade em rede ou economia informacional, segundo conceitos de Manuel Castells.

O trabalho foi estruturado em quatro capítulos. Nos dois primeiros são analisados os pressupostos contemporaneidade. Neles são feitas considerações sobre o cenário que possibilita e explica que a lucratividade contemporânea esteja assentada em informação, conhecimento e articulação de redes produtivas, virtuais ou não.

Nesse sentido, no capítulo I, A política da especulação em redes, busca-se caracterizar a economia da informação. No capitulo II, “Ethos Midiatizado”, analisa-se o porquê da necessidade de uma empresa ter que se relacionar midiaticamente com seus públicos de interesse, objetivando um registro das marcas socioculturais da vida atual.

O capítulo três será dedicado a fazer um panorama histórico da Vale sob os pontos de vista empresarial e comunicacional. Aqui também será estudada a história do portal da empresa. Enfim, chega-se ao capítulo quatro. Nesta última parte, o portal da Vale será analisado, seção a seção, com vistas ao mapeamento homepage e sua relação com o cenário problematizado nos dois primeiros capítulos.

Hardt e Negri (2001, p.51) escrevem que o “desenvolvimento de redes que se comunicam tem uma relação orgânica com a emergência de uma nova ordem mundial. É efeito e causa, produto e produtor. A comunicação não apenas expressa, também organiza o movimento de globalização”.

No final de 2007, a Companhia Vale do Rio Doce passou a se denominar Vale e deixou para trás a logomarca do tempo em que ainda era estatal. Ao anunciar um novo planejamento de projeção de sua imagem, o presidente, Roger Agnelli, disse que o objetivo é “retratar uma marca que tenha atributos globais, que tenha atributos que considera e se encaixa em diferentes culturas, locais”, passando a refletir, portanto, o atual momento de expansão da Vale, que hoje se caracteriza como uma empresa global com sede no Brasil.

Essas são reflexões e informações que dão pistas acerca da relação intrínseca entre processos comunicacionais e produtivos, cujas evidências buscamos verificar com o estudo de caso da Vale, a partir do seu portal na Web.

(1) A sociedade atual “rege-se pela midiatização, pela tendência à ‘virtualização’ ou telerrealização das relações humanas”, anota Sodré (2002, p. 21).

(2) Segundo Castells (2001) o capitalismo é informacional porque tem transações baseadas em informação e conhecimento e articuladas por suas tecnologias.

Imagem: Relatório Anual de 2000

Ezequiel Vieira

O alvo da minha pesquisa é a comunicação externa da Vale (site) mas me interessa saber o quanto o investimento em comunicação pode pesar, e tem pesado, para que tal posicionamento seja alcançado e mantido.

Fui tentar entender esse peso comunicacional pelo relatório de atividades que as duas publicam. O da Petrobras me satisfez muito mais do que o da Vale. O relatório de 2007 ainda não tá disponível online então a base de comparação foi o ano de 2006.

O relatório da estatal é muito mais didático e explicativo nesse assunto. Lá pela página 80 vem a seção Ativos Intangíveis. Capital Organizacional. Nesta seção existe o destaque para o fato da marca da empresa ter aumentado seu valor em 94% entre 2003  e 2005. Fora, ainda, a explicação, ou tentativa disso, sobre como se conseguiu tal feito.

Nesse mesmo sentido o relatório da Vale é mais generalista. Quando parece que alguma coisa vai ficar específica, tem-se apenas uma página intulada Comunicação Interna. Pois bem, quero saber sobre comunicação externa, evolução de gastos na área, o porquê dessa evolução etc, etc – quero fazer o caminho que motivou a criação do site da empresa.

Talvez, no que será publicado referente ao ano passado, alguma coisa mude e fique mais específica naquilo que me interessa – investimento em ativos intangíveis. Isso porque é impossível falar das atividades da Cia em 2007 sem registrar o reposicionamento de imagem anunciado em novembro – em função dessa mudança, o site foi totalmente alterado.

Os tais elementos de ativos intangíveis que busquei no relatório não são nomeados tão diretamente como a Petrobras faz. Se frisa bastante a consolidação da globalidade da empresa com a aquisição da canadense Inco. Depois dessa fusão e a partir do Canadá, é a Vale Inco quem controla a presença da Vale (sede no RJ) no País de Gales, Inglaterra e Alemanha.

Usando lupa para tentar fazer uma diferenciação, as ações da Vale me parecem ser focadas em coisas mais ligadas ao cotidiano – programas de alfabetização, voluntariado, participação no desenvolvimento da economina local onde atua etc e mais etc. Não deve ser por acaso o fato de Giuseppe Cocco ter dito que é a Vale quem dá as cartas no Espírito Santo.

Em suma. Terei que ler novamente o tal relatório pra reunir o que, nele, tá disperso – em que medida a comunicação importa para a Vale e em que grau é suporte e influência na lucratividade de seus negócios?

Pelo relatório não consegui fazer essa identicação. Depois de uma segunda leitura, parto para as entrevistas.

Ezequiel Vieira

Mas a escolha por ele não foi à toa. De todos os professores do departamento de comunicação acho que ele é o que tem mais a ver com o que vou pesquisar agora e também preciso de, vá lá, um batismo de sistematicidade – pelo tanto de coisas que ele faz parece que de fato se ganha muito tempo; enquanto faço meus malabarismos com minhas atividades mais modestas.

Então…. aceito qualquer dica, sugestão de bibliografia, comentários etc etc. Verei a possibilidade de ir postando por aqui os capítulos finalizados.

Qualquer palpite pode:

• Ser postado por aqui mesmo no blog
• Ser encaminhado por email
• Ser mandado por SMS 
• Ser remetido por carta

Todas as informações necessárias para a boa alma que em algum momento se protificar a oferecer alguma ajuda tão aí em cima no meu perfil.

Por ora, fica, de novo, o resumo poliglota e provisório que montei pro pré-projeto.

Resumo: Através deste projeto pretendemos apontar o site da Companhia Vale do Rio Doce (CVRD) como reflexo de uma economia que autores como Manuel Castells caracterizam como Informacionalizada no contexto dom que ele caracteriza como sendo uma Sociedade em Rede. Este autor será uma das principais referências desta pesquisa. Faremos um breve percurso de como a página da Cia atingiu a sua atual organização para enfim problematizar como essa configuração é reflexo direto de sua estratégia de abertura midiática e de potencialização de sua atuação mundializada – isso fica muito evidente na página da empresa na internet. Toma-se a CVRD como paradigmática, no Brasil, do formato de negócios neste contexto denominado de a Economia da Informação, fator que hoje é, temos como hipótese, é determinante para a expansão da corporação. Aponta-se que a atual organização que o site da empresa apresenta é sinalizadora de uma transformação mais ampla do contexto social. Transformação essa de bases informacionais e suportada por uma estratégia cognitiva.

Palavras-chave – Internet; Comunicação Organizacional; Capitalismo; Economia da Informação.

Tradução - Marisa Degasperi:

Mediatización, Mundialización y Comunicación en la Internet. A Actuación de la VALE en el contexto de la Nueva Economía.
 
Resumen: A través de este proyecto, pretendemos señalar el sitio de la Compañía Vale do Rio Doce (CVRD) como reflejo de una economía que autores como Manuel Castells caracterizan com informacionalizada. Este autor será una de las principales referencias de esta investigación. Haremos un breve recorrigo de cómo la página de la Cia alcanzó su actual organización para, enfín, problematizar cómo esa configuración es reflexo de su estratégia de apertura mediática y de potencialización de su actuación mundializada – eso queda muy evidente en la página de la empresa en Internet. Se toma la CVRD como paradigmática, en Brasil, del formato de negocios en este contexto denominado de Economía de la información, factor que hoy es, tenemos como hipótesis, determinante para la expansión de la corporación. Se señala que la actual organización que el sitio es señalizadora de una tranformación más amplia del contexto social. Transformación esa de bases informacionales y soportada por una estratégia cognitiva.

Palabras-clave: Internet; Comunicación organizacional; Capitalismo; Economía de la Información, Vale.

Tradução - Amanda Zambelli:

“Midiatization, Globalization and Communication on the Internet – The Action of VALE in the New Economy context”

Abstract: By this project, we want to point the website of Companhia Vale do Rio Doce (CVRD) as a reflex of an economy that authors such as Manuel Castells characterize as Informationalized, in the context that he describes as s Society in a Net. This author is going to be one the main references of this research. We’ll make a brief passage of how the web page of the Company has achieved its actual organization to, finally, problematize how this configuration is a direct reflexion of its strategy of midiatic opening and of its powered mundialized action – that’s very clear in the company web page. CVRD is seen as paradigmatic, in Brazil, of the structure of business in this context named as Economy of Information, fact that today is taken as an hypothese, is determinative to the expansion of the corporation. It has been noticed that the actual organization that the website of the company is presented as a signal of a bigger transformation of the social context. Transformation of informational basis e supported by a strategy cognitive.

Keywords – Internet; Capitalism; Organizational Communication; Economy of Information; Vale.

Ezequiel Vieira

A criação da nova logomarca é de autoria das agências Y&R, do Grupo Newcomm, da Thymus Branding e Dezign com Z. A Y&R também assina a campanha publicitária institucional – o roteiro com o processo de mudança pode ser acessado lá lo Youtube.

Como nunca ouvi tantos processos de fusões corporativas tampouco lembro de tantas iniciativas de mudanças de marca. Ainda pelo campo da aviãção em outubro era a Varing; em novembro era a Vale e neste começo de ano acompanho no blog Comunicadores que foi a vez da Xerox. Nesse mesmo link anterior alguém assinando como Biel Alvernaz diz que é funcionário da Xerox no Rio e comenta a quantas andariam a repercussão dessa mudança por lá:

Aqui há controvérsias sobre o novo logo, fato que a maioria achou mais bonito, mais leve, menos carrancudo como muitos dizem, a maioria devastadora aprovou de cara, porém, quando ficamos sabendo que a Xerox Brasil vai gastar milhões por conta disso, as opiniões se dividiram… todos os crachás, pastas, bandeirinhas, uniformes, placas, letreiros, documentos, tudo vai ter que ser mudado, um custo gigantesco…

Enfim, sobre o logo, eu particularmente gostei, ele vem acompanhado da nova campanha da Xerox que é especiamente para o Brasil, sobre as cores da Amazônia. O logo significa a integração da emrpesa com funcionários e clientes, e com ela mesma, um tipo de auto-afirmação do mundialismo da empresa, enquanto as campanhas publicitárias passam a ser individualmente de cada país, uma forma de mostrar que a Xerox é uma empresa mundial ao mesmo tempo que tenta se adaptar a cada país – grifo meu.

Ainda não vi algum anúncio decente e de veiculação contínua que fosse barato. Um reposicionamento de imagem não deveria ficar por menos. Não sei o quanto a TAM ou a Xerox investiram nisso mas não deve ser o mesmo que um anunciozinho em uma midiazinha local qualquer. Tudo sai muito caro e empresa nenhuma vai ficar fazendo do dinheiro barquinhos de papel para lançá-los ao mar quando nada de mais interessante tiverem pra fazer.

Acredito que a grande pergunta a ser feita é saber por que, sendo tão caro, ainda assim as empresas investem tanto em imagem e vem acontecendo tantas mudanças de logomarca – pelo menos agora com o tcc é que fui prestar atenção.

A Vale, por exemplo, diz que vai gastar 50 milhões de dólares até completar todo o seu processo de adaptação à nova marca. Roger Agnelli acha que é muito. O Diretor de Assuntos Corporativos e Energia Tito Martins pensa diferente do presidente da empresa e diz que chega a ser pouco se comparado com outras mudanças mundo afora.

O que percebo é que todas essas mudanças seguem o mesmo princípio de se adaptarem a especificidade de cada região mas não abrem mão de unificar todas essas diferenças em torno de sua logomarca – O localismo unificado numa marca global.

Agnelli diz que a Vale é a primeira empresa sediada no Brasil a lançar uma marca com objetivos globais. A logomarca da Cia agora passa a ser exatamente a mesma em qualquer canto onde a mineradora esteja.

“A alma da Vale é a alma brasileira, mas a Vale também é resultado da globalização. Então, nós somos uma empresa cuja nacionalidade é a nacionalidade aonde nós estamos presentes. Então, no Canadá nós somos uma empresa canadense, na China nós somos uma empresa chinesa, na África do Sul somos uma empresa sul africana, na Austrália é uma empresa australiana, mas nós somos uma gigante empresa brasileira presente em todos esses países.”

Acesse mais sobre o reposicionamento de imagem da Vale na transcrição da coletiva de imprensa, também disponível em vídeo, feita em novembro passado.

Acesse também

07/02 – Marca como síntese mântrica da organização

03/01 – O localismo unificado numa marca global

28/12/07 – “Ser querido é a diferença para os concorrentes”

03/12/07 - CVRD sobe a montanha e vira VALE

14/11/07 – Lista das 10 maiores empresas e de marca mais valiosa

Ezequiel Vieira